Aviso de privacidad integral

Última actualización: abril de 2026 · México · Documento demo

Importante: este texto es una plantilla orientativa para un e-commerce en México. Debes completarlo con tu denominación social, domicilio fiscal, RFC, medios de contacto del responsable, finalidades específicas, plazos de conservación y mecanismos ARCO reales, con revisión de un abogado en materia de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

[Razón social], con domicilio en [calle, número, colonia, alcaldía o municipio, Ciudad o Estado, C.P., México], sitio web [URL], correo [correo de privacidad], teléfono [+52 …], es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe.

2. Datos personales que podemos recabar

Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
Datos de envío: domicilio completo, referencias, código postal (México).
Datos de facturación (opcional): RFC, razón social, régimen fiscal, uso de CFDI.
Datos de pago: tratados por el proveedor de pagos; nosotros podemos conservar comprobantes y últimos dígitos si aplica.
Técnicos: IP, tipo de navegador, cookies (ver Política de cookies).

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

Procesar pedidos, pagos, facturación y entregas dentro de la República Mexicana.
Atender garantías, aclaraciones y servicio al cliente.
Cumplir obligaciones legales (fiscales, mercantiles, de consumo).

Finalidades secundarias (opcionales)

Enviarte promociones, encuestas o comunicaciones de marketing.
Perfilado ligero para recomendaciones de producto.

Si no deseas finalidades secundarias, puedes manifestarlo al correo de privacidad o mediante el mecanismo ARCO indicado abajo.

4. Transferencias

Podemos transferir datos a encargados (hosting, email transaccional, paquetería, pasarela de pago) con contratos de confidencialidad. Transferencias internacionales, en su caso, se realizarán conforme a la LFPDPPP y se informará en este aviso.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar el consentimiento para finalidades secundarias, enviando solicitud al correo [correo de privacidad] con el formato que establezca el responsable y acompañando identificación oficial.

6. Uso de medios remotos

Si usamos medios electrónicos, ópticos o de otra tecnología para recabar datos, te informaremos de manera clara antes de la recopilación.

7. Cambios al aviso

Publicaremos la versión vigente en este sitio. Cambios sustanciales se comunicarán por medios razonables (correo o aviso en checkout).

8. Autoridad

Si consideras que existe un tratamiento indebido, puedes acudir al INAI.